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Medical DX編集部 2020.8.10

動物病院にもDX化の波〜動物医療向けオンライン相談・診療システムも登場

■動物病院の新型コロナ対策


新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の流行下で、院内感染のリスクを下げるべく、オンライン診療への関心が高まっている──ということは、本サイトでも紹介してきたとおり。人間の病院のDX化は進んできたが、動物病院ではどうなっているのだろうか。

コロナ禍の現在、多くの動物病院では、患畜・飼い主の院内に入る数を抑えることで、「密」にならないような対策を取っている。さらに院内の効率化のため、導入が増加しているのが、予約、会計、そして電子カルテまでをサポートした動物医療プラットフォームである。

■動物医療プラットフォームの現状


たとえば、共立製薬とIBMが共同開発した「動物医療プラットフォーム ブレイナーズ」は、飼い主がスマートフォンの動物病院連携アプリ「myVRAINERS(マイブレイナーズ)」を導入することで、受診や健康診断などの予約受付がスムーズに行える。またワクチン接種時期の通知や、予防接種証明書などの書類も受け取れ、動物の健康管理書類をスマートフォンで管理することが可能となる。

また病院側は、クラウド上で診察記録を管理できるため、診療の迅速化に役立てられる。さらに顧客管理、会計など、院内の業務効率化をはかることもでき、飼い主側、医療従事者側の双方にとってメリットが大きいプラットフォームだ。

同様のプラットフォームとして、アニコムグループの「アニレセクラウド」がある。タブレット端末で捜査しやすいように、シンプルなAIを用いているのが特長。また、ペット保険シェアNo.1をほこる同社だけあって、病院側の保険請求の処理などを簡略化できるなど、病院側へのサポートも手厚い。

また、以前から動物病院専用の電子カルテ「Patra(パトラ)」を展開してきたEPARKメディアパートナーズも、クラウド版の「PATRA Cloud」を展開。医療従事者が、これまでどおり手書きでタブレット上にカルテを書くことができるなど、導入のしやすさを考えた作りになっている。

ほかにも多数のプラットフォームサービスがあり、日々改善が行われているという状況だ。

■日本初の動物医療向けオンライン相談・診療システム「みるペット」


さて、その一歩先に進んだプラットフォームが登場している。それが、2020年5月22日から、株式会社みるペットによってサービスが開始された「みるペット」だ。

プレスリリースより

電子カルテ対応、予約機能など、これまでの動物医療のプラットフォームと同様のサービスに加え、PC・スマートフォンなどのデバイスを介してのオンライン相談が可能。また、再診からであればオンライン診療も可能とする、日本では初の動物医療向けオンライン相談・診療システムである。

飼い主の待ち時間の短縮や、病院側の業務効率化のみならず、ネコなどのデリケートな畜患にも精神的なストレスを与えることなく治療が行える、画期的な試みとして注目されている。

しかし、やはり障壁はある。人間向けの病院については、このコロナ禍において厚生労働省がオンライン診療の規制緩和を進め、初診でもテレビ電話・電話での診療が可能となった。しかし、動物診療の管轄をつかさどる農林水産省では、まだ初診は原則対面診療のまま据え置かれている。その後の進展もなく、動物医療におけるオンライン診療は、人間のそれほど議論が進んでいない状況だという。

こうした現況を踏まえ、オンライン診療導入のハードルを下げるべく、5月のサービス開始前よりクラウドファンディングを開始、本来かかる飼い主側のシステム利用料(300円)の無料を目指した。このクラウドファンディングは7月26日に締めきられ、110万円の支援が得られたことにより、8月末までのシステム利用料無料が決定した。

コロナ禍において、不要不急の外出を控えねばならない状況にあって、飼い主からみても、医療従事者からみても、利便性が感じられるオンライン診療。人間の病院と同じように、動物病院のDX化も活発な議論が行われる時期にきているのではないだろうか。


動物医療プラットフォーム ブレイナーズ
https://www.vrainers.jp/
アニレセクラウド
https://www.anirece.com/
PATRA(パトラ) Cloud
http://www.vets.co.jp/patra_cloud/
みるペット
https://mirpet.co.jp/
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